Termini e condizioni

IDENTIFICAZIONE DEL COMMERCIANTE
SC ARONIA CHARLOTTENBURG SRL è una società rumena, con sede a Charlottenburg, iscritta al Registro del Commercio con il numero J35 / 940/2015, codice fiscale 34419977, telefono +40 728 976 663, e-mail contact@aronia-charlottenburg.it

Sito – per Sito si intende il dominio www.ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, i suoi sottodomini e l’intero contenuto del dominio o dei sottodomini.

Contatti:
ARONIA CHARLOTTENBURG SRL
Charlottenburg, Nr.2, Com. Bogda,
Jud. Timis, Romania
Codice Fiscale RO34419977
Reg.Com. J35/940/2015
Capitale sociale: 200 Lei

Tel: +40 728 976 663
Email: contact@aronia-charlottenburg.it

DEFINIZIONI
Per contenuto, ai fini dei presenti termini e condizioni, si intende quanto segue:

• Qualsiasi informazione sul SITO che può essere visitata, visualizzata o altrimenti accessibile tramite l’uso di apparecchiature digitali;
• il contenuto di qualsiasi e-mail inviata da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM ai propri CLIENTI tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile;
• qualsiasi informazione trasmessa con qualsiasi mezzo, da un dipendente di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, a uno qualsiasi dei CLIENTI del Sito, secondo le informazioni di contatto, specificate o meno da loro;
• informazioni relative ai prodotti, servizi e/o tariffe praticate da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM in un determinato periodo;
• informazioni relative ai prodotti, servizi e/o tariffe praticate da una terza parte con cui ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM ha concluso contratti di partnership, in un determinato periodo;
• dati riferiti a ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, o altri suoi dati privilegiati.

CAMPAGNA – l’azione di esporre a fini commerciali, esclusivamente per via elettronica e solo attraverso il sito, un numero finito di prodotti con uno stock limitato e predefinito, per un periodo di tempo limitato stabilito da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM.

SERVIZIO – il servizio di commercio elettronico, nel senso di concedere al CLIENTE la possibilità di contrattare prodotti e/o servizi utilizzando esclusivamente mezzi elettronici.

MEMBRO – La persona fisica che ottiene l’accesso al CONTENUTO, attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione fornito da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM (elettronico, telefonico, ecc.), sulla base di un accordo d’uso esistente tra ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM e quest’ultimo e che richiede la creazione e l’uso di un ACCOUNT.

ACCOUNT – l’insieme costituito da un indirizzo e-mail e una password che consentono a un singolo MEMBRO l’accesso ad aree riservate del SITO attraverso le quali viene effettuato l’accesso al SERVIZIO / contrattazione.

CLIENTE – La persona fisica che ha la qualità di MEMBRO ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM e/o la persona che ha effettuato almeno un ordine sul sito.

DOCUMENTO – i presenti Termini e Condizioni

CONTRATTO A DISTANZA – secondo la definizione contenuta nell’O.G. 34/2014, qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nell’ambito di un sistema organizzato di vendita o prestazione di servizi a distanza, senza la presenza fisica simultanea del professionista e del consumatore, con l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza, fino al momento della conclusione del contratto compreso;

NEWSLETTER – il mezzo di informazione periodica, esclusivamente elettronico, rispettivamente posta elettronica (e-mail, SMS), sui prodotti, servizi e/o promozioni effettuate da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM in un determinato periodo, senza alcun impegno da parte di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM con riferimento alle informazioni ivi contenute.

TRANSAZIONE – riscossione o rimborso di un importo derivante dalla vendita o dalla promessa di vendita di un prodotto/servizio da parte di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM al Cliente, mediante l’utilizzo dei servizi del processore di carte approvato da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, indipendentemente dal metodo di consegna;

METODI DI PAGAMENTO
Gli acquisti effettuati nel negozio online possono essere pagati online, con carta o in contrassegno (per gli ordini consegnati a domicilio). I pagamenti online sono sempre elaborati tramite MobilPay. La consegna dell’ordine avviene dopo la conferma del pagamento effettuato. Per efficienza, affinché il prodotto possa raggiungervi il prima possibile, vi preghiamo di inviarci un messaggio informativo (via e-mail o sms) sull’avvenuto pagamento.

METODO DI CONSEGNA
Offriamo i seguenti metodi di consegna: GLS (in tutto il paese), consegna diretta (solo a Timisoara). Il termine di consegna è solitamente di 2-3 giorni lavorativi, o al massimo 10 giorni di calendario dalla data in cui il CLIENTE ha generato l’ORDINE, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente.

Per ordini di valore inferiore a 170 lei, viene addebitata una spesa di consegna di 19,99 lei.

La spedizione è GRATUITA per ordini superiori a 170 lei.

Se i prodotti vi vengono consegnati, i corrieri proveranno a consegnarli due volte. Dopo due tentativi di consegna falliti, l’ordine verrà restituito al nostro magazzino. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete la conferma tramite messaggio di testo ed e-mail.

TERMINI DI CONSEGNA
LA SOCIETÀ consegnerà i prodotti al domicilio del CLIENTE o all’indirizzo specificato, entro i termini menzionati sul sito per i prodotti ordinati, alla data in cui è stato effettuato l’ORDINE, solitamente in 2 giorni lavorativi, o al massimo 14 giorni di calendario dalla data in cui il CLIENTE ha effettuato l’ORDINE, salvo diverso accordo tra le parti.

POLITICA DI RESO
Secondo la legislazione vigente, il consumatore ha il diritto di notificare per iscritto al commerciante la volontà di annullare l’acquisto, senza penali e senza invocare un motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

Pertanto, il consumatore ha il diritto di restituire il prodotto acquistato, senza penali e senza invocare un motivo, entro 14 giorni lavorativi dal suo ricevimento, sostenendo i costi diretti di restituzione.

Si prega di notare che se i prodotti di cui si richiede il reso presentano imballaggi danneggiati o incompleti o se i prodotti hanno sigilli danneggiati, rispettivamente se il loro utilizzo è iniziato, ci riserviamo il diritto di decidere se accettare il reso o trattenere un importo del valore del prodotto, importo che verrà comunicato dopo la valutazione dei danni causati.

In caso di esercizio del diritto legale di reso del prodotto, il rimborso del suo valore sarà effettuato entro 14 giorni dal reso.

DIRITTI SUL MARCHIO
I nomi Aronia Charlottenburg e Aronia Charlottenburg sono marchi registrati di Aronia Charlottenburg SRL. La riproduzione, l’imitazione, l’uso o l’applicazione di questi marchi senza previa autorizzazione di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM è un reato punibile ai sensi della legge applicabile.

COPYRIGHT
Tutto il contenuto del sito ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM – immagini, testi, grafica, simboli, script, programmi e altri dati – è di proprietà di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM e dei suoi fornitori ed è protetto dalla legge sul diritto d’autore e dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. L’uso senza il consenso di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM di uno qualsiasi degli elementi sopra elencati è punito secondo le leggi vigenti.

Il Membro o il Cliente può copiare, trasferire e/o utilizzare il contenuto solo per scopi personali o non commerciali, solo se non in conflitto con i termini e le condizioni del sito.

Nessun contenuto trasmesso al Membro o al Cliente, con qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o acquisito tramite accesso, visita e/o visualizzazione costituisce un obbligo contrattuale da parte di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM e/o del dipendente ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM che ha mediato il trasferimento del contenuto, se presente, verso quel contenuto.

È vietato qualsiasi uso del Contenuto per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal documento o dall’accordo d’uso allegato, se presente.

Per qualsiasi avviso di copyright, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: admin@ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM

CONTATTO
ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM pubblica i dati di identificazione e di contatto sul sito web, aggiornati per informare i Clienti o i Membri.

Utilizzando il modulo di contatto o il servizio presente sul sito web, il Membro o il Cliente consente a ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM di contattarlo con qualsiasi mezzo disponibile, inclusi i mezzi elettronici, rispettivamente la posta elettronica (e-mail, SMS).

La compilazione parziale o totale del modulo di contatto e il suo invio non rappresentano in alcun modo un impegno da parte di ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM a contattare il Membro o il Cliente.

ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM si riserva il diritto di non rispondere a richieste di qualsiasi tipo, che non siano correlate ai prodotti/servizi presenti sul sito o a un contratto concluso con un Membro o Cliente, ricevute con qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonata, SMS, ecc.).

EMAIL MARKETING E AVVISI
Quando il Membro o il Cliente crea un Account sul Sito, accetta il Documento (Termini e Condizioni) e spunta l’opzione per Iscriversi alla Newsletter o all’Avviso SMS, si considererà che abbia espresso il proprio consenso in merito alla ricezione di newsletter e/o avvisi da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, inviati via e-mail. L’opzione relativa al consenso rilasciato dal Cliente o dal Membro può essere modificata in qualsiasi momento, nel rispetto delle disposizioni dell’art. 5.3.

I dati prelevati da un Membro o Cliente, allo scopo di inviare newsletter e/o avvisi, possono e saranno utilizzati da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM nei limiti della Privacy Policy.

La rinuncia alla ricezione di newsletter e/o avvisi da parte del Membro o Cliente può essere effettuata in qualsiasi momento tramite una richiesta inviata a ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, dal Membro o Cliente titolare dell’account Membro o Cliente dove viene operata la modifica/aggiornamento;

La Legge n. 506/2004, sull’attuazione della Direttiva ePrivacy in Romania, consente a società come ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM, che hanno clienti che hanno acquistato prodotti o servizi, di inviare a questi clienti comunicazioni commerciali simili a quelle già acquistate. In tal caso il consenso del CLIENTE non è necessario, ma è menzionato il diritto del cliente di opporsi all’invio di queste comunicazioni commerciali.

La rinuncia alla ricezione di newsletter e/o avvisi non implica la rinuncia all’accettazione del documento Termini e Condizioni.

POLITICA SULL’USO DEI COOKIE

Informazioni generali raccolte da ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM
ARONIA-CHARLOTTENBURG.COM raccoglierà informazioni o dati che consentono l’identificazione di persone fisiche e giuridiche (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di identificazione fiscale). Questi sono necessari per poter riscuotere il valore degli ordini tramite i processori di pagamento e per consegnare i prodotti ordinati al cliente. Le terze parti che hanno accesso a questi dati sono: società di consegna, processori di pagamento, servizi di e-mail marketing. Se desiderate che i vostri dati personali siano rimossi dal database, potete informarci in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo contact@aronia-charlottenburg.it o per telefono: 40728976663

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